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Atendimento ao público - Lojas |
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11 Agosto 2009 |
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Europass-Curriculum Vitae
Informação pessoal
Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) Vitorino, Fernanda Maria Marques Gonçalves
Morada(s) Santarém, Portugal
Telefone(s) Telemóvel:
Fax(es)
Correio(s) electrónico(s)
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Nacionalidade Portuguesa
Data de nascimento 23-04-1964
Sexo Feminino
Emprego pretendido / Área funcional Administrativa; Recepcionista; Atendimento ao público / vendas;
Experiência profissional
Datas 2003-2008
Função ou cargo ocupado Caixeiro
Principais actividades e responsabilidades Atendimento ao Público/Vendas
Nome e morada do empregador Basílius, Póvoa de Varzim
Tipo de empresa ou sector Ourivesaria
Datas 1991-1991
Função ou cargo ocupado Administrativa
Principais actividades e responsabilidades Atendimento ao Público/Recepcionista – Posto médico Várzea, Santarém e Vale de Santarém
Nome e morada do empregador ARS – Administração Regional de Saúde de Santarém
Tipo de empresa ou sector Saúde
Datas 1989-1990
Função ou cargo ocupado Administrativa
Principais actividades e responsabilidades Atendimento ao Público/Recepcionista
Nome e morada do empregador ARS – Administração Regional de Saúde de Santarém
Tipo de empresa ou sector Saúde
Educação e formação
Datas 1990/1991
Designação da qualificação atribuída 12.º Ano
Principais disciplinas/competências profissionais História, Filosofia, Francês Superior
Nome e tipo da organização de ensino ou formação Escola Secundária Sá da Bandeira
Nível segundo a classificação nacional ou internacional 13 Valores
Aptidões e competências pessoais Frequência do 1.º Ano do Curso de Direito, Universidade Autónoma de Lisboa
Língua(s) materna(s) Língua Portuguesa
Outra(s) língua(s)
Auto-avaliação Compreensão Conversação Escrita
Nível europeu (*) Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral
Inglês A2 Utilizador Elementar A2 Utilizador Elementar A2 Utilizador Elementar A2 Utilizador Elementar A2 Utilizador Elementar
Francês A2 Utilizador Elementar A2 Utilizador Elementar A2 Utilizador Elementar
A2 Utilizador Elementar A2 Utilizador Elementar
(*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR)
Aptidões e competências sociais Espírito de equipa e capacidade de comunicação, competências melhoradas no contexto do trabalho desenvolvido na ARS (Administração Regional de Saúde de Santarém) no atendimento aos utentes.
Aptidões e competências de organização Organização de processos e ficheiros.
Aptidões e competências técnicas Elaboração de mapas estatísticos dos utentes para enviar para Administração Regional de Saúde;
Elaboração de mapas de controlo de baixas a enviar para a Segurança Social.
Aptidões e competências informáticas Conhecimento na óptica do utilizador (Word e Internet)
Aptidões e competências artísticas
Outras aptidões e competências
Carta de condução Categoria B (viatura própria)
Informação adicional
Anexos
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