Serviço de Cliente (hotline) PARA PORTUGAL
PORTUGUÊS como língua materna necessário


Trabalho com base em Grenoble, França
Spartoo.com é um dos principais varejistas online de sapatos na Europa.

Descrição:
Desde a sua criação em 2006, Spartoo.com dobrou seu volume de negócios a cada ano para chegar a mais de 50M € em 2010. Spartoo.com está presente em toda a Europa com plataformas para o Reino Unido, Alemanha, Itália e Espanha dirigida pela sua sede na França.
No contexto de expansão das nossas actividades em Portugal, o candidato vai trabalhar em uma empresa de dimensão humana (mais ou menos 100 empregados), localizada em Grenoble, na França.
Responsabilidades:
Você será responsável pelo relacionamento com o cliente: atender chamadas relacionadas às suas ordens com base no Spartoo.pt, respondendo a perguntas antes da compra, a resolução de problemas pós-venda e acompanhamento das operações comerciais. Também será necessário traduzir informações do Francês para o Português.
O interesse em moda / calçados é um plus.

Formação:
Diploma em Vendas e / ou comunicação (equivalente à formação superior de licenciado)
Proficiência no uso das ferramentas da Internet

Experiência:
2-5 anos de experiência em um serviço de cliente / Departamento Hotline

Idiomas:
Português: nativo.
Francês: conversacional

Horário de trabalho:
35 horas por semana, de segunda a sexta-feira.

Por favor, envie seu pedido por e-mail para: Este endereço de email está protegido contra spam bots, precisa de ter o Javascript activado para poder visualiza-lo