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Atuar na área de Recursos Humanos |
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21 Junho 2009 |
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Formação Acadêmica
Graduado em Gestão de Recursos Humanos – Recém Formado
Faculdade de Tecnologia INED
Experiência Profissional
Operador de Telemarketing
A&C – Contact Center Período: 11/2006 – 04/2009
Back Office Administrativo
A&C – Contact Center Período: 04/2009 – 05/2009
Direcionar documentações para as áreas responsáveis, tais como Check’ list’s de Desligamento, SMP’s, Atestados, Benefícios ( Auxilio Creche(s), Carteiras de Plano de Saúde e Convênios) etc.;
Alimentar relatórios diariamente ou semanalmente conforme solicitado, permitindo que as demais áreas envolvidas possam dar continuidade em seus processos, tais como planilhas de Solicitação de Lanches. da Operação, etc.
Manter atualizado toda estrutura de operação, garantido sua confiabilidade na consulta pelas áreas solicitadas, tais como Gerencia(s), Supervisor(es) de Operação, Monitoria de Qualidade, Planejamento etc.
Monitor e Instrutor de Informática ( Estágio )
Cedaspy Computer Tranining Período: 03/2006 – 08/2006
Monitorar e Inspecionar os laboratórios de informática;
Ministrar aulas (Individual/Grupal), conforme módulos disponíveis;
Acompanhar a eficiência do aluno em relação ao seu desempenho;
Estabelecer metas a serem alcançadas pertinentes a suas atividades;
Auxiliar os usuários em relação à postura a ser praticada, durante a realização de suas atividades.
Trabalho(s) Voluntário
Manutenção de Micro Computadores ( Desktop’s)
Federação dos Trabalhadores Cristãos de Minas Gerais Período: 03/2009 – Atualmente
Efetuar manutenção no(s) computadores existentes, tais como troca de dispositivos, placas e periféricos de entrada e saída quando necessário.
Garantir o funcionamento dos equipamentos sobre a plataforma Windows.
Cursos/Palestras/Treinamento
ELO - Escola de Lideres Operários - Curso de Formação de Lideres Período: 03/2009 – Atualmente
Gestão de Pessoas com foco no resultado – Palestra – CIEMG
Curso Técnico de Informática - Cedaspy Computer trainning – 18 neses
Análise de Planejamento Financeiro – EAD SEBRAE
D’ Olho na Qualidade – 5s – EAD SEBRAE
Gestão Estratégica e Reestruturação de Processos – Treinamento - Faculdade INED
CFI – Curso de Formação de Instrutores - Cedaspy Computer trainning
Marketing Pessoal – Treinamento - Faculdade INED
Vendas (Como Vender mais e melhor) – EAD SEBRAE
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